Índice Parte 1:

Índice Parte 2: El nuevo modelo de negocio
00:00 – Cambio en el modelo de negocio de los asesores fiscales
01:00 – «El bufete del futuro»
04:40 – Promesa de valor y comprensión de las funciones
08:20 – Modelo de ingresos de la empresa
09:00 – La «gallina de los huevos de oro»

Índice Parte 3: Estrategia
00:00 – Estrategia de los cinco dedos
02:00 – 12 Cierre provisional
14:00 – Reestructuración de la arquitectura de creación de valor
20:00 – Arquitectura de creación de valor del futuro

Índice Parte 4: Competencia y liderazgo
00:00 – Sistema de objetivos, marco, 4 perspectivas empresariales
01:30 – Tipos de empleados
02:10 – Aumento de la competencia, niveles de competencia
05:20 – Resumen de los módulos «Programa de aumento de la competencia (KSP)»

Índice Parte 5: Organización
00:00 – Objetivo: sistema, organización, estructura interna
01:45 – Hacer realidad los deseos, del modelo mental al resultado
03:30 – El proceso del informe de éxito
07:20 – Los resultados del proceso ER
10:30 – Resumen de los módulos del «Programa de mejora de la eficiencia (EVP)»

Índice Parte 6: El mercado
00:00 – Objetivo: sistema, mercado, estructura externa
02:00 – Embudo de adquisición, 5 pasos para la cualificación de clientes
03:30 – Resumen de los módulos «Programa de aumento del atractivo (ASP)»

Índice Parte 7: Etapas de la presentación de informes de resultados
00:00 – Catálogo de servicios
03:30 – ER Private
04:20 – Potencial de creación de valor
08:30 – La rueda del cambio
09:30 – Implementación de acciones estratégicas, cita de Goethe